こんにちは、みなさん最近めっきり朝晩の冷え込みがきつくなってきましたね。風邪をひかないように・・・・。
さて、今回はこの間の作業予約の電話でのお話です。
『トゥルルル・・♪』←電話の音。『もしもし、この日曜日にタイヤ交換をお願いしたいのですが、もし可能であれば映画を見ている間に作業終わりますか?』「はい、大丈夫ですよ♪」・・待てよ、そうなんです、うちの工場はイオン明和店まで5分かからないところにあるのです。
「当日、そのまま映画館の駐車場にお越しいただければ引き取りに伺いますよ。そして映画が終わればお電話いただければ納車に行きますのでどうでしょう。」
『いいんですか、じゃ~お願いします』
こんなやり取りがあり当日、作業も順調に終わり、納車もうまくいきお客様もかなり喜んでいただいた様子で『また今度もこの感じで宜しくお願いします♪』と、
確かに作業の待ち時間で映画やお買いもの、時間の有効活用ですね❤
今後バリエーションで、イオン明和まで送迎なんてのはどうかな?うちのお客様は電話予約がほとんどなので可能でしょうね。うん
可能な限りお客様の要望には応えたいなと思う今日この頃でした。